Términos y condiciones del servicio

Calciopoly es una plataforma web que permite a un organizador crear un torneo de fútbol, componer los equipos, generar el calendario, introducir resultados y eventos en directo, y publicarlo todo en una página pública accesible en una dirección del tipo calciopoly.it/nombre-del-torneo.

Calciopoly es una herramienta: no organiza torneos, no arbitra, no custodia personas ni campos, y no es parte de la relación entre el organizador y sus participantes.

Para usar el servicio hace falta una cuenta con una dirección de correo válida. Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de lo que ocurra a través de tu cuenta. Si sospechas un acceso no autorizado, avísanos.

Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta y comprar un torneo.

El precio es de 30 € un único pago por torneo, IVA incluido. No es una suscripción: no hay renovaciones ni se te cobrará nada en el futuro. Cada nuevo torneo es una nueva compra.

El pago lo gestiona Stripe. La compra se perfecciona cuando Stripe nos confirma el cobro: a partir de ese momento se desbloquean las funciones de pago del torneo. Recibirás los documentos fiscales previstos por la ley.

Antes de pagar puedes crear un torneo en borrador y ver cómo funciona: algunas funciones permanecen bloqueadas hasta que el torneo esté pagado.

Los contenidos que introduces siguen siendo tuyos. Al subirlos solo nos autorizas a conservarlos, procesarlos y mostrarlos en las páginas de tu torneo y en los formatos de exportación que ofrece el servicio: es lo que hace falta para prestar el servicio, y nada más. No los usamos con otros fines ni los cedemos.

Respondes de lo que publicas. Te comprometes a no introducir contenidos ilícitos, ofensivos, que vulneren derechos ajenos (marcas, logos, fotografías) o datos personales que no estés autorizado a tratar.

Cuando añades jugadores, subes datos personales de otras personas a una página que será pública e indexable por los buscadores. Respecto de esos datos, el responsable del tratamiento eres tú; Calciopoly es el encargado que los conserva por tu cuenta.

Te comprometes por tanto a informar a los jugadores y a contar con una base jurídica para publicarlos. Si el torneo implica menores, hace falta el consentimiento de quien ejerza la patria potestad. Si recibiéramos una solicitud legítima de supresión de un jugador y tú no le dieras curso, podremos eliminar el dato.

Hacemos lo posible por que el servicio esté siempre accesible, pero no garantizamos un nivel de servicio ni la ausencia de interrupciones: pueden ocurrir por mantenimiento, averías o causas imputables a nuestros proveedores de alojamiento.

Ciclo de vida del torneo: un torneo concluido se archiva automáticamente 7 días después de su fecha de fin. Archivado significa en solo lectura: sigue siendo consultable públicamente, pero ya no se puede modificar. Puedes cerrarlo o archivarlo antes, cuando quieras.

Nos comprometemos a que Calciopoly pueda usarlo también quien navega solo con el teclado, con un lector de pantalla, con la pantalla muy ampliada o sin distinguir los colores. Nuestra referencia técnica es la norma europea EN 301 549 y, dentro de ella, las pautas WCAG 2.1 de nivel AA.

Cómo cumple el servicio esos requisitos, qué no los cumple hoy y cómo comunicarnos una barrera está escrito en la Declaración de accesibilidad, enlazada al final de cada página: forma parte integrante de estas condiciones y se actualiza junto con ellas.

Parte de lo que se ve en las páginas de un torneo lo escribes tú: nombres, descripciones, reglamento, logotipos, colores. La accesibilidad de esos contenidos depende de tus decisiones — empezando por el contraste de los colores y la legibilidad de los textos que pegas. Te pedimos que lo tengas en cuenta.

Si compras como consumidor, es decir con fines ajenos a tu actividad profesional, la ley te reconoce por regla general catorce días para cambiar de idea sin tener que indicar el motivo.

Calciopoly, sin embargo, es contenido digital que se te entrega de inmediato, y para este tipo de producto la ley prevé una excepción. En el momento del pago te pedimos dos cosas a la vez: que solicites la ejecución inmediata del servicio y que tomes conocimiento de que, por ello, el derecho de desistimiento no te corresponde (art. 16, m, de la Directiva 2011/83/UE). Sin esa casilla el pago no se inicia, y la casilla nunca está premarcada.

Dicho esto, te damos más de lo que la ley nos exige. Renunciamos voluntariamente a hacer valer esa excepción mientras el torneo siga sin publicarse: hasta el momento en que lo publiques, y en todo caso dentro de los catorce días desde la compra, puedes escribirnos y te devolvemos el importe íntegro, sin preguntarte por qué. Es una garantía que te concedemos nosotros, no un derecho que te da la ley: te la damos porque mientras el torneo no sea público todavía no has obtenido aquello por lo que has pagado.

La publicación es el punto de no retorno. Cuando pulsas «Publicar», el torneo pasa a ser visible para cualquiera en su dirección pública: desde ese momento el producto se te ha entregado por completo y el reembolso ya no es posible. Cuenta la primera publicación: volver a poner el torneo fuera de línea después no reabre el plazo, y el sistema conserva la fecha en que lo publicaste por primera vez.

Para pedir el reembolso basta un correo a la dirección indicada al final de esta página. Devolvemos el importe al mismo medio de pago que usaste, en el plazo de catorce días desde la solicitud, sin coste alguno para ti.

Nada de esto afecta a tus derechos si el servicio es defectuoso o no se corresponde con lo prometido: en ese caso te ampara la garantía legal de conformidad, esté el torneo publicado o no.

El servicio se presta «tal cual». En los límites permitidos por la ley, no respondemos de daños indirectos, pérdida de beneficios o de oportunidades, ni de lo derivado de la organización material del torneo (lesiones, disputas deportivas, uso de los campos), que queda ajeno a la plataforma.

Nada en esta cláusula limita nuestra responsabilidad por dolo, culpa grave, o en los casos en que la ley no admite su exclusión — incluidos los derechos irrenunciables que te corresponden como consumidor.

En cualquier caso, nuestra responsabilidad total hacia ti no podrá exceder lo que hayas pagado por el torneo afectado.

Podemos suspender o cerrar una cuenta o un torneo que infrinja estos términos o la ley (contenidos ilícitos, intentos de abuso de la plataforma, impago). Cuando sea posible, te avisaremos antes y te daremos ocasión de subsanarlo.

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras, escribiéndonos. El cierre conlleva la eliminación de los torneos, salvo los datos que debamos conservar por ley.

Podemos actualizar estos términos. Los cambios sustanciales se te comunicarán por correo con una antelación razonable. Los torneos ya comprados siguen rigiéndose por las condiciones vigentes en el momento de la compra, en cuanto a precio y funciones.

Se aplica la ley italiana. Si eres consumidor, se mantiene la competencia del juez del lugar donde resides o tienes tu domicilio, y siguen aplicándose las normas imperativas de protección del consumidor del país de la Unión en el que resides.

Antes de acudir a un juez puedes dirigirte a un organismo de resolución alternativa de litigios inscrito en los registros ministeriales. La plataforma europea ODR ya no puede utilizarse: el reglamento que la creaba fue derogado y la plataforma se cerró en julio de 2025.

Para los usuarios que no son consumidores, el fuero competente es el indicado al final de esta página.